Formazione, confronto e condivisione: ad Assisi si fa il punto sul concetto di accoglienza
Considerare l‘accoglienza come il nuovo paradigma del marketing turistico. Questo l’obiettivo dell’incontro di formazione e confronto organizzato dall’Assessorato al Turismo...
Pronti, attenti… via alla riapertura dopo la chiusura stagionale! Siete pronti?
La riapertura rappresenta sempre un momento di tensione, soprattutto quando si parla di due o tre mesi di chiusura stagionale,...
Ad Assisi si parla di accoglienza come nuovo paradigma del marketing turistico
Assisi non si ferma e cala un altro asso sul fronte del turismo e della formazione nel settore. Dopo l’ingresso...
Recensioni in struttura, meglio ottenerle a caldo o a freddo?
Già nei precedenti articoli Recensioni e recensori, quando la battaglia si combatte a colpi di stelle e Il bon – ton del...
Dolcemente Complicati, Vol.1 – Ospitalità, strafalcioni e qualche risata
Signore e Signori siamo lieti di presentarvi, con immenso piacere, “Dolcemente Complicati”, la nuova rubrica targata “Il Tourista”. Un raccoglitore...
Il bon ton del perfetto check-out: regole e raccomandazioni per il front-desk
Settimana scorsa abbiamo approfondito il bon ton del perfetto check-in e ci siamo chiesti: “perché non estendere il format al...
Analisi dei dati e approccio data-driven: i sei consigli per competere nel turismo durante il 2024
L’approccio data-driven applicato al settore del turismo si conferma un imperativo per l’anno in corso. A metterlo in luce è...
Codice Identificativo Regionale: locazioni turistiche e affitti brevi sono obbligati a esporlo con una targa
Ancora nuovi obblighi per le locazioni con finalità turistiche e per quelle brevi non superiori a 30 giorni: a partire...
Il bon ton del perfetto check-in: regole e raccomandazioni per il front-desk
Tutti noi abbiamo avuto a che fare con il pubblico e sappiamo che non è un mondo semplice. Le lamentele...
Email per l’ospite, gli otto consigli per scriverle a regola d’arte
Le email, nonostante siano ancora ad oggi sottovalutate, ricoprono un ruolo molto importante per tutto ciò che riguarda la cura...